Karsten Bredemeier sekrety-retoryki.-reguly-skutecznej-komunikacji- pełna wersja, ebooki
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Unikaj „gdybania”
34
Koniec z pozornymi „pytaniami retorycznymi”
35
Chwileczk…
36
Zapomnij o swoich ulubionych „wypeniaczach”
37
Uywaj wyrae odnoszcych si
do teraniejszoci, twórz w ten sposób fakty
38
Zasada nr 3: Pozytywne sformuowania
38
Zasada nr 4: Strona czynna
41
Zasada nr 5: Oceny kreujce wizerunek
42
Zasada nr 6: Konsekwentne uporzdkowanie
42
Zasada nr 7: Umysowe kotwice
43
Zasada nr 8: Kropka = pauza
46
Zasada nr 9: Fakty, daty i relacje midzy nimi
47
Zasada nr 10: Odpowiedni rytm
48
IV. Skuteczne stosowanie regu retoryki
— wzmocnienia
53
Skuteczno sytuacyjna
54
Programowanie
54
Deprogramowanie
55
Reprogramowanie
55
Swobodna postawa
56
Na stojco
56
Na siedzco
58
Rytualizacja gestów i sygnaów
58
Czas trwania gestu
59
Kontakt wzrokowy to Twoja wiarygodno
59
By i pozosta autentycznym
60
Stworzenie i umocnienie „brzmienia”,
które mona nastpnie przywoywa
61
6
Profesjonalne podejcie do nagych zamie
i utraty wtku
62
Pierwsza moliwo: Nigdy nie mów nigdy...
63
Druga moliwo: Powiedz to inaczej
63
Trzecia moliwo: Powtórz si
63
Czwarta prowokujca moliwo:
Jakie pytanie?
64
Skuteczne reagowanie na repliki
— regua trzech T
65
Kada odpowied to legitymizacja pytania!
68
Informacja zwrotna wedug Bredemeiera sposobem
na powstrzymanie eskalacji konfliktu
75
Przymus mówienia — emocjonalne sterowanie
podwiadomoci
79
Dodatek
85
Specyficzne zastosowania regu retoryki
85
wiczenia
86
Literatura
87
7
II. P
IERWSZORZDNE PRZYGOTOWANIE
Ustosunkowanie si na paszczynie jzykowej jest w biznesie
równoznaczne z okreleniem swego stanowiska przez mówc.
„Jeste panem swoich sów, ale gdy je ju wypowiesz,
one zaczn panowa nad tob.”
szkockie przysowie
Oto optymalny sposób postpowania,
który naley realizowa krok po kroku:
1.
Na etapie przygotowa do planowanej rozmowy lub prezentacji
szczegóowo zdefiniuj na gos swoje cele oraz sformuuj
najwaniejsze czci skadowe swojej wypowiedzi,
czyli jej zasadniczy przekaz i apele kierowane do odbiorcy.
2.
Na tej podstawie sformuuj gono swój tekst, jednoczenie
go zapisujc.
3.
Przejrzyj go ponownie, konsekwentnie stosujc podstawowe
reguy retoryki (s. 33 i kolejne).
4.
Wielokrotnie i powoli przeczytaj tekst na gos. W ten sposób
powstanie jego mentalne sformuowanie, forma sowna, która
utrwali si w Twojej wiadomoci i bdzie moga zosta
przywoana (to rodzaj programowania z wykorzystaniem ptli
fonologicznych).
5.
Skró cay tekst do kilku hase, za którymi bd si kry cae
akapity tekstu zgromadzone i usystematyzowane w Twojej
pamici i gotowe do przywoania. Bd to reprezentacje
opracowanych wczeniej fragmentów tekstu, które Twoja
podwiadomo przypisze potem do poszczególnych hase,
umoliwiajc ich przywoanie.
19
6.
Naucz si na pami wprowadzenia, zasadniczego przekazu
oraz apelów do odbiorcy. Pierwsze wraenie ma decydujce
znaczenie, natomiast ostatnie utrzymuje si najduej.
7.
Nastpnie powoli wypowiedz cay tekst, posikujc si hasami.
Jeli wystpi jakie trudnoci, jeszcze raz przeczytaj powoli
cay tekst na gos.
8.
wicz tak dugo, a opanujesz wszystkie elementy planowanej
wypowiedzi czy prezentacji.
Tym, co odrónia orkiestr profesjonaln od amatorskiej,
jest praktyka!
Kurt Masur, dyrygent
Taki zoptymalizowany sposób postpowania warto stosowa
w przypadku rozmów, prezentacji czy wykadów, które mog
si odbywa w rozmaitych sytuacjach, na przykad podczas
rozmów kwalifikacyjnych, rozmów z klientami, prezentacji pro-
jektów czy wystpie zwizanych z wejciem firmy na gied.
Zalet powyszego postpowania jest to, e podczas takiego
metodycznego przygotowania zarówno w pamici krótkotrwa-
ej, jak i dugotrwaej zostaj zgromadzone gotowe elementy ar-
gumentacji, które mona potem przywoa i z atwoci wyko-
rzysta podczas kolejnego wystpienia.
Doskonaym przykadem s choby dbajcy o si swej ar-
gumentacji politycy. Najpierw omawiaj jaki swój pomys
w gronie przyjació, potem na szczeblu gminy, potem powiatu,
nastpnie na poziomie regionalnym, a wreszcie na arenie ogól-
nokrajowej. Wtedy — cakowicie pewni susznoci i skuteczno-
ci swojej argumentacji — swobodnie bior udzia w którym
z talk show nadawanych w telewizji w godzinach najwikszej
ogldalnoci.
20
[ Pobierz całość w formacie PDF ]